Depois que a encomenda chega ao Brasil, ela passa pela fiscalização aduaneira. Entender os prazos e as etapas de processamento evita ansiedade e ajuda a tomar providências no tempo certo, como pagar tributos ou enviar documentação.

Etapas e prazos gerais

Após o desembaraço aduaneiro, a Receita Federal pode liberar a encomenda direto (quando não há tributação ou exigência) ou notificar para pagamento de impostos ou apresentação de documentos. Os prazos para pagamento ou resposta costumam ser de alguns dias úteis; o não cumprimento pode resultar em devolução ou leilão.

Como acompanhar

Use o código de rastreio no site dos Correios (para envios postais) ou no portal da transportadora. Mensagens como "Objeto na alfândega" ou "Aguardando pagamento de tributos" indicam a etapa atual. Manter e-mail e celular atualizados garante que você receba avisos de pagamento ou documentação.

O que fazer ao ser tributado

Quando for notificado para pagar tributos, verifique o valor e a autenticidade do link ou boleto (evite golpes). O pagamento é feito pelos canais oficiais (Correios, Siscomex, etc.). Após a confirmação, a encomenda segue para entrega.